Comportamentos negativos têm um efeito negativo na sua saúde. Tratar mal seus funcionários pode melhorar seu bem-estar por um período curto de tempo mas, como todo comportamento destrutivo, os efeitos a médio prazo são ruins para a sua saúde mental e física.

Embora o abuso seja útil e até mentalmente restaurador para os supervisores a curto prazo, a longo prazo ele voltará para assombrar você. E  embora numerosos estudos tenham documentado os efeitos negativos da supervisão abusiva, alguns chefes ainda assim agem mal com seus funcionários. Isso aponta para a existência de algum tipo de benefício ou reforço para esse tipo de comportamento.

Uma nova pesquisa publicada pela Universidade Estadual de Michigan aponta que os supervisores abusivos sentem-se aliviados após agirem mal porque seu comportamento grosseiro ajuda a reabastecer sua energia mental. De fato, para suprimir comportamentos abusivos é preciso se esforçar mentalmente, o que pode levar à fadiga mental. Mas isso significa que outra pessoa será vítima dessa descarga de negatividade, criando um ambiente hostil e desarmônico.

Pesquisa em diferentes culturas

Os pesquisadores conduziram vários campos e experimentos em chefes abusivos nos Estados Unidos e na China, verificando se os resultados não eram específicos da cultura. Eles coletaram dados de pesquisas diárias ao longo de um período de quatro semanas e estudaram trabalhadores e supervisores em uma variedade de setores, incluindo manufatura, serviços e educação.

Os benefícios da supervisão abusiva pareciam ter vida curta, durando uma semana ou menos. Depois disso, os supervisores abusivos começaram a sentir uma diminuição na confiança, no suporte e na produtividade dos funcionários. Esses são recursos críticos para o bem-estar de uma empresa.

De acordo com o estudo, embora os trabalhadores possam não confrontar imediatamente seus chefes após serem vítimas de abuso, ao longo do tempo eles reagem de formas negativas, como se envolver em comportamentos contraproducentes e agressivos e até mesmo desistir das próprias funções.

Soluções simples

Para evitar comportamentos abusivos, os pesquisadores sugerem que os supervisores façam pausas oportunas, reduzam suas cargas de trabalho e se comuniquem mais com seus funcionários. A comunicação com os funcionários pode ajudar os supervisores liberando emoções negativas através do compartilhamento, recebendo apoio social e ganhando energia relacional de seus colegas de trabalho.