Várias horas do nosso dia são dedicadas ao trabalho, um dos principais vetores de propósito nas nossas vidas. Manter relações saudáveis nesse ambiente é uma prerrogativa importante no mundo contemporâneo, porque a forma como você se sente em relação a sua atividade profissional impacta diretamente no seu bem-estar. Portanto, estar confortável nesse ambiente é fundamental para o seu desenvolvimento pessoal.
Mas nem sempre conseguimos desenvolver relações positivas no trabalho. Fatores externos acabam contribuindo para prejudicar a nossa visão acerca dos nosso colegas e chefes, e comportamentos negativos rapidamente se tornam a regra. O que podemos fazer para evitar que isso aconteça?
Negatividade e o estresse de impedimento
É comum que as relações pessoais dos funcionários causem estresse de impedimento, um nome técnico para o momento em que as demandas de trabalho são vistas como obstáculos ao crescimento pessoal. Mas esse estresse mental esgota a capacidade do funcionário de exercer autocontrole. Normalmente, é um gatilho para um comportamento agressivo e prejudicial em relação aos colegas.
Embora seja fácil para supervisores ignorarem a situação ou confrontarem e punirem os funcionários por comportamento contraproducente, pesquisas como a conduzida pela Universidade de San Diego este ano mostram que uma liderança ética é mais eficaz ao impedir que esses tipos de explosões aconteçam.
Nós definimos “liderança ética” como supervisores que demonstram conduta de trabalho apropriada por meio de suas ações pessoais, bem como aqueles que engajam os funcionários discutindo suas preocupações e emoções relacionadas ao trabalho. Líderes éticos querem ajudar os funcionários a reagirem positivamente a situações negativas e tentam oferecer recursos para ajudar os funcionários que podem encontrar dificuldades.
Dr. Gabi Eissa, responsável pela pesquisa
Os pesquisadores entrevistaram 156 funcionários que trabalhavam pelo menos 20 horas por semana e seus colegas de trabalho. O objetivo era determinar como o conflito entre trabalho e família afetava o estresse de impedimento. Eles pediram aos funcionários para medir o estresse do trabalho/conflito familiar, o estresse do impedimento e as qualidades de liderança ética de sua equipe de gerenciamento. Em seguida, fizeram aos colegas uma série de perguntas destinadas a medir as atividades de enfraquecimento social.
Os resultados mostraram que o estresse de impedimento foi um fator-chave entre o conflito familiar e o trabalho. Contudo, os problemas na equipe eram menores na presença de um liderança ética. Isso ficava bastante claro quando essa liderança se fazia presente nos momentos de maiores dificuldades pessoais dos funcionários.
Novas políticas organizacionais
As lideranças éticas são fundamentais na prevenção da debilidade social no ambiente de trabalho causada pelo estresse de impedimento. Gestores que valorizam a comunicação de mão dupla, reforço positivo e apoio emocional não apenas levantam os ânimos dos seus funcionários, mas também ajudam a aliviar os níveis estresse em seus setores.
Na prática, essas conclusões podem ter um impacto grande em iniciativas de treinamento de líderes e gestores que visem diminuir o conflito entre a vida pessoal e a atuação profissional dos seus funcionários. Descobertas como essas podem ajudar as organizações a entender a importância de ter líderes éticos, e havendo consenso e comprometimento, mudar a forma como pensamos o trabalho no século XXI.
Nesse âmbito, políticas inclusivas podem ajudar a desenvolver um ambiente de trabalho mais saudável. É preciso que a noção de propósito permeie as atividades da equipe, pois ela diminui a sensação ruim de que alguns colegas são melhores do que outros. Cooperação, e não competitividade, deveria ser estimulada.
