Lições para ter relações mais fortes nos negócios

Data 4 janeiro 2021
Postado por revolution
Categoria Relacionamentos

A maioria das pessoas segue algumas práticas básicas e consagradas para construir boas relações pessoais. Mas construir relações no mundo dos negócios exige circular por um território que tem objetivos diferentes e regras implícitas. Partindo dessa constatação, a Forbes ouviu onze membros de seu Conselho de Coaches e enumerou onze lições para construir conexões mais fortes e avançar na vida profissional.

Forneça valor sem exigir condições: Na vida pessoal, construímos relações baseadas em dar e receber. No mundo dos negócios, líderes lidam com pessoas que querem algo deles. Fornecer valor sem impor condição ou sem expectativa de retorno constrói relações de negócios (Steve Steff, Transforming Leadership).
Faça perguntas curiosas e abertas: Faça perguntas que reflitam um interesse verdadeiro pelo outro, mas respeitando os limites de perguntas aceitáveis no contexto do negócio. “O que é mais importante em sua carreira?” “Quais são as coisas que mais o estimulam?” “Quem são seus líderes favoritos e por quê?” Certifique-se de ouvir com atenção e depois fazer perguntas de esclarecimento para mostrar seu interesse genuíno (Joel M. Rothaizer, Clear Impact Consulting Group).
Construa relações em torno do crescimento: Todo mundo, em qualquer negócio, precisa crescer. Torne um hábito deixar todos melhores construindo relações em torno do crescimento. Como você pode ajudá-los a crescer? Pode ser oferecendo ideias, experiências que teve ou reconhecendo a maneira como eles são (Linda Martin, Linda Martin Results).
Seja vulnerável e autêntico sem comprometer seu poder: Confiar e escutar são elementos comuns a qualquer relação, em especial nos negócios. Mas indivíduos de lados opostos querem parecer fortes e totalmente no controle o tempo todo. Faz uma enorme diferença demonstrar vulnerabilidade e autenticidade sem comprometer a equação de poder entre os dois lados (Gowri Ramani, Coach Lumen).
Foque em construir relações em que os dois lados saem ganhando: No mundo dos negócios, relações são como moeda. Quanto mais você tem e melhor a qualidade delas, mais rico você é. Ser movido pelo modo como a construção da relação pode ser boa para os dois lados é uma maneira sólida de se comunicar (David Yudis, Potential Selves).
Seja claro na intenção e propósito do envolvimento: Assim como é importante estudar a cultura da organização, é importante ser totalmente claro sobre a intenção e o propósito do envolvimento. Essa clareza diz respeito a todas as partes envolvidas. Transparência de intenção cria segurança e compreensão dos parâmetros e regras corretos para a relação (Lisa Marie Platske, Upside Thinking, Inc.).
Promova as três formas de empatia: Líderes excelentes aprendem e usam as três formas de empatia para construir relações significativas nos negócios. Empatia cognitiva é entender como os outros pensam e usar a linguagem e os modelos mentais corretos para se conectar com eles. Empatia emocional é sentir e mostrar preocupação sincera, o que cria entendimento. Preocupação empática é ser motivado a agir para apoiar e ajudar os outros a ter êxito (Loren Margolis, Training & Leadership Success, LLC).
Seja fluente culturalmente e se envolva de maneira oportuna: Ser culturalmente fluente é a chave do negócio. De onde a pessoa vem, globalmente, pode determinar se a relação pode ser construída depois que transação for feita ou se é preciso “levar para jantar” para construir uma relação antes de a transação ocorrer. De um jeito ou de outro, para o sucesso continuado do negócio, é preciso se envolver de maneira oportuna para fortalecer a relação (Rakish Rana, The Clear Coach).
Busque segurança psicológica e respeite os limites: Uma das diferenças entre as relações pessoais e profissionais é onde estão os limites. As pessoas tendem a ser um pouco mais reservadas no trabalho, compartilhando menos a vida pessoal. Como líder, esforce-se para ter um ambiente onde os funcionários se sintam seguros para estar inteiramente ali, mas também é importante reconhecer e respeitar os limites que eles estabelecem (Cheryl Czah, Cheryl Czah Coaching and Consulting, LLC).
Tenha curiosidade verdadeira sobre as pessoas: O que torna uma pessoa única e especial? O que é importante para ela? Em que fase da vida ela está? O que a motiva? O que a frustra? O que ela teme? Como ela aborda uma tarefa? Como reage a um conflito? Quanto mais você conhece as pessoas, melhor posicionado está para se conectar com elas (Jim Livingstone, Northpoint).
Entenda que relações de negócios estão ligadas a dinheiro: No mundo dos negócios, suas relações estão ligadas a desempenho e dinheiro. Isso não precisa ser ruim. Aprendi isso nas muitas vezes que precisei me aproximar de pessoas que ficavam felizes em nos procurar, que falavam de maneira gentil e se envolviam ativamente para ajudar nossos negócios assim. Assegurar que essas pessoas tenham os mesmos valores e integridade que você fortalece a relação (John M. O’connor, Career Pro Inc.).